1. 特定商取引法に基づく表記

事業者名・運営責任者

ポジティブまひろ

所在地・電話番号

非公開
ただし、請求があった場合遅滞なく開示します。

お問い合わせ

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販売価格

ファンクラブ会費

１ヶ月プラン：1,067円／月
３ヶ月プラン：3,201円／３ヶ月
１年プラン：11,000円／年

※いずれかを選択して登録します。

その他商品

各商品ページに記載された価格に基づきます。

商品代金以外の必要料金

インターネット接続料金
通信料金
送料（物理商品の場合）
手数料（会費支払方法でコンビニ決済を選択した場合）

支払方法

クレジット決済選択時

クレジットカードによる定期決済をご利用いただけます。
決済は、決済代行会社であるロボットペイメントを通じて処理されます。
ご利用料金は、契約内容に基づき自動的に課金されます。

コンビニ決済選択時

コンビニでの支払いが選択できます。
決済は、株式会社grabss（グラブス）が運営するサービスを通じて処理されます。
ご利用料金は、プランの期間ごとに支払いが必要となります。

支払時期

クレジット決済の場合（サブスクリプションのみ）

会員登録時に初回決済が行われます。

その後、

１ヶ月プラン：毎月同日
１年プラン：毎年同日

に自動更新され、決済が行われます。

コンビニ決済の場合（都度払いのみ）

会員登録前・更新前にTIGETにて手続き後、コンビニにて支払いを行ってください。

役務（サービス）の提供時期

会員申込および決済完了後、当サイト運営にて申込内容および決済の確認を行います。
確認完了後、会員IDを発行し、登録メールアドレス宛に通知いたします。
通常、決済確認後３営業日以内に通知いたします。
通知メールの送信をもって、本サービスの利用が可能となります。

商品の引き渡し時期

本サービスは会員制サービスであり、デジタルコンテンツの個別販売は行っておりません。
会員申込および決済確認後、運営にて会員IDを発行し、登録メールアドレス宛に通知します。
当該通知後、会員専用コンテンツの閲覧等、本サービスをご利用いただけます。

解約（退会）について

会員は、当サイトが定める方法により退会申請を行うことができます。
退会申請を受け付けた後、当サイト運営にて内容確認を行い、退会手続きが完了した時点で解約となります。

退会手続きの完了後、次回更新日以降の会費は請求されません。
ただし、次回更新日前までに退会手続きが完了しない場合、次回分の会費が発生する場合があります。

また、サービスの性質上、既に決済された会費の返金は行っておりません。

返品・キャンセル

デジタルコンテンツ

商品の性質上、購入後のキャンセル・返金はできません。

物理商品

以下の場合のみ対応します。

商品に破損・欠陥がある場合
当サイトの発送ミス

商品到着後７日以内にご連絡ください。

2. プライバシーポリシー

当サイトは、ユーザーの個人情報を
個人情報の保護に関する法律に基づき適切に管理します。

取得する個人情報

当サイトでは、以下の情報を取得する場合があります。

氏名またはニックネーム
メールアドレス
生年月日
配送先住所
決済関連情報
IPアドレス
Cookie情報
アクセスログ
お問い合わせ内容

※当サイトでは、クレジットカード情報や口座情報を取得・保有いたしません。
　クレジットカード情報の入力および決済処理は、決済代行会社である株式会社ロボットペイメントが提供する決済システムを通じて行われます。
　コンビニ決済においても、株式会社grabssが運営するサービス「TIGET」を通じて処理されます。
　当該情報は同社にて適切に管理され、当社には提供・保存されません。
　継続課金に関するカード情報も、決済代行会社により管理されます。

利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

ファンクラブ会員管理
有料サービスの決済処理
商品発送
会員向けコンテンツ提供
お問い合わせ対応
不正利用防止
サービス改善

第三者提供

以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
決済会社・配送会社など業務委託先
本人の同意がある場合

外部サービスの利用

当サイトでは以下の外部サービスを利用する場合があります。

決済代行サービス（株式会社ロボットペイメント）
決済代行サービス（株式会社grabssのサービス「TIGET」）
アクセス解析ツール
SNS連携

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適切な安全管理措置を講じます。

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3. お問い合わせ窓口

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